Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzrichtlinie möchten wir Ihnen transparent erläutern, welche personenbezogenen Informationen im Rahmen der Nutzung unserer Website und der angebotenen Dienstleistungen erhoben, verwendet, gespeichert und verarbeitet werden.

Die Bestimmungen gelten für sämtliche Nutzer, unabhängig davon, aus welchem Land oder welcher Region sie auf unsere Website zugreifen. Wir achten auf einen verantwortungsvollen Umgang mit personenbezogenen Daten und verarbeiten diese nur im erforderlichen und gesetzlich zulässigen Umfang.

Geltungsbereich der Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die während des Besuchs, der Nutzung oder des Zugriffs auf diese Website sowie bei der Inanspruchnahme der damit verbundenen Dienstleistungen anfallen.

Sie umfasst insbesondere Daten, die bei der Nutzung der Website, bei Bestellungen, bei der Kommunikation mit unserem Kundenservice oder bei sonstigen Interaktionen mit unseren Dienstleistungen verarbeitet werden.

Verantwortlicher und Kontakt

Der Betreiber dieser Website ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich und legt fest, zu welchen Zwecken und auf welche Weise diese Daten verarbeitet werden.

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen, zu Datenschutzthemen oder zur Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte können Sie uns über die auf dieser Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen.

Welche Daten wir erfassen

Abhängig davon, wie Sie unsere Website nutzen, können unterschiedliche Arten personenbezogener und technischer Informationen erhoben werden.

Geräte- und technische Informationen

Beim Zugriff auf unsere Website können unter anderem folgende technische Daten erfasst werden:

IP-Adresse;
Browsertyp;
verwendetes Betriebssystem;
Informationen über das verwendete Endgerät;
weitere technische Zugriffsinformationen.

Nutzungsbezogene Informationen

Während der Nutzung unserer Website können beispielsweise folgende Daten verarbeitet werden:

Zeitpunkt des Websitebesuchs;
aufgerufene Seiten;
Klick- und Navigationsverhalten;
Informationen über Interaktionen mit den verschiedenen Funktionen unserer Website.

Bestell- und Transaktionsinformationen

Im Zusammenhang mit einer Bestellung können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

Lieferangaben;
Kontaktdaten;
Bestellstatus;
Angaben zur jeweiligen Transaktion;
weitere Informationen, die für die Bearbeitung der Bestellung erforderlich sind.

Kommunikations- und Servicedaten

Wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren, können wir die von Ihnen freiwillig übermittelten Informationen erfassen, beispielsweise:

Anfragen;
Beschreibungen von Problemen;
Angaben zu Bestellungen;
sonstige Mitteilungen im Zusammenhang mit unseren Supportleistungen.

Wir beschränken die Erhebung personenbezogener Daten auf den Umfang, der für die jeweiligen Dienstleistungen und betrieblichen Zwecke tatsächlich erforderlich ist.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies sowie vergleichbare Technologien, um technische Funktionen bereitzustellen, die Nutzung unserer Website zu analysieren und unsere Dienstleistungen weiterzuentwickeln.

Je nach Zweck können unterschiedliche Cookie-Kategorien eingesetzt werden:

Notwendige Cookies
Diese Cookies unterstützen grundlegende Funktionen und den sicheren Betrieb der Website.

Funktionale Cookies
Sie können dazu dienen, bestimmte Einstellungen und Präferenzen zu speichern und die Nutzung der Website komfortabler zu gestalten.

Analyse-Cookies
Diese Technologien ermöglichen es uns, besser zu verstehen, wie Nutzer unsere Website verwenden und welche Bereiche optimiert werden können.

Marketing-Cookies
Soweit solche Cookies verwendet werden und eine Einwilligung erforderlich ist, werden sie nur nach entsprechender Zustimmung eingesetzt und können beispielsweise Marketing- oder Werbemaßnahmen unterstützen.

Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies dazu führen kann, dass einzelne Funktionen unserer Website nur eingeschränkt zur Verfügung stehen.

Drittanbieter, die Analyse- oder Werbetechnologien bereitstellen, können nach entsprechender Einwilligung ebenfalls Cookies einsetzen, um die Nutzung unserer Website auszuwerten oder entsprechende Dienstleistungen zu optimieren.

Zwecke der Datenverarbeitung

Die von uns erhobenen Informationen können insbesondere für folgende Zwecke verwendet werden:

Bearbeitung und Durchführung von Bestellungen;
Bereitstellung der mit dem Kauf verbundenen Dienstleistungen;
Kundenservice und Unterstützung nach dem Kauf;
Bearbeitung von Fragen, Anliegen und Serviceanfragen;
Schutz und Sicherung unserer Website;
Verbesserung der technischen Leistungsfähigkeit unserer Systeme;
Weiterentwicklung von Website-Funktionen;
Analyse der Nutzung unserer Website;
Optimierung der Nutzererfahrung und unserer Dienstleistungen;
Durchführung von Marketing- oder Werbeaktivitäten, sofern hierfür eine entsprechende Einwilligung vorliegt.

Personenbezogene Daten werden nur für angemessene, nachvollziehbare und rechtlich zulässige Zwecke verarbeitet.

Weitergabe an Dienstleister und Dritte

Soweit dies für den Betrieb unserer Website, die Abwicklung von Bestellungen oder die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, können notwendige Informationen an bestimmte Kategorien externer Dienstleister übermittelt werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

Zahlungsdienstleister
Zur Durchführung und Abwicklung von Zahlungsvorgängen.

Logistik- und Versandunternehmen
Zur Vorbereitung, Durchführung und Nachverfolgung von Lieferungen.

IT-, Infrastruktur- und Cloud-Anbieter
Zur technischen Bereitstellung, Speicherung, Wartung und Absicherung unserer Website und Systeme.

Analyse- und Marketinganbieter
Zur statistischen Auswertung, Verbesserung unserer Dienstleistungen sowie gegebenenfalls zur Unterstützung von Marketingaktivitäten, soweit hierfür die erforderliche Zustimmung erteilt wurde.

Die jeweiligen Dienstleister erhalten nur die Informationen, die zur Erbringung ihrer konkreten Leistungen erforderlich sind, und verarbeiten diese nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen sowie den jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten unserer Nutzer.

Speicherung und Aufbewahrungsdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck ihrer Erhebung und Verarbeitung erforderlich ist.

Bestell- und Transaktionsinformationen können aufgrund steuerlicher, finanzieller oder anderer gesetzlicher Verpflichtungen über einen bestimmten Zeitraum aufbewahrt werden.

Daten aus der Kommunikation mit dem Kundenservice können für einen angemessenen Zeitraum gespeichert werden, um spätere Rückfragen zu bearbeiten und eine kontinuierliche Servicebetreuung zu ermöglichen.

Sobald personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden und keine rechtliche Verpflichtung zur weiteren Speicherung besteht, werden sie gemäß den geltenden Verfahren gelöscht oder anonymisiert.

Internationale Übermittlung personenbezogener Daten

Im Rahmen unseres Online-Geschäfts und aufgrund der Zusammenarbeit mit verschiedenen Dienstleistern kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten in Länder außerhalb des Landes zu übertragen, in dem sich der jeweilige Nutzer befindet.

Bei solchen grenzüberschreitenden Übermittlungen treffen wir geeignete Maßnahmen, um die Sicherheit und den Schutz der personenbezogenen Daten zu gewährleisten und die jeweils geltenden Datenschutzvorschriften einzuhalten.

Je nach konkretem Fall können hierfür anerkannte Schutzmechanismen eingesetzt werden, beispielsweise Standardvertragsklauseln (SCC) oder andere geeignete Garantien für internationale Datenübermittlungen.

Ihre Rechte

Abhängig von den jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen können Ihnen insbesondere folgende Rechte zustehen:

Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten;
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Angaben;
Recht auf Löschung personenbezogener Daten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;
Recht auf Einschränkung bestimmter Verarbeitungsvorgänge;
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Arten der Verarbeitung;
Recht auf Widerruf einer zuvor erteilten Einwilligung;
Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen;
Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, können Sie sich über die auf unserer Website veröffentlichten Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.

Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, missbräuchlicher Nutzung und unzulässiger Offenlegung zu schützen.

Zu den eingesetzten Maßnahmen können insbesondere gehören:

Zugriffskontrollen;
sichere und geschützte Datenübertragung;
geeignete Speichersicherungen;
technische und organisatorische Verfahren zur Verwaltung und Absicherung personenbezogener Daten.

Trotz dieser Schutzmaßnahmen kann aufgrund der technischen Eigenschaften des Internets und elektronischer Speichersysteme keine absolute Sicherheit für sämtliche Datenübertragungen und Speicherprozesse garantiert werden.

Links zu Websites und Diensten Dritter

Unsere Website kann Verknüpfungen zu externen Websites oder Dienstleistungen enthalten, die von unabhängigen Drittanbietern betrieben werden.

Diese Anbieter verfügen über eigene Datenschutzrichtlinien und Verfahren zur Verarbeitung personenbezogener Daten. Wir haben keinen vollständigen Einfluss auf deren Inhalte oder Datenverarbeitungsmethoden und übernehmen daher keine Verantwortung für deren Datenschutzpraktiken.

Wir empfehlen Ihnen, vor der Nutzung einer externen Website die dort geltenden Datenschutzbestimmungen sorgfältig zu lesen.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, wenn dies aufgrund gesetzlicher Anforderungen, Änderungen unserer Geschäftstätigkeit oder Anpassungen unserer Verfahren zur Datenverarbeitung erforderlich ist.

Die überarbeitete Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht und gilt ab ihrer Veröffentlichung, sofern kein anderer Zeitpunkt angegeben wird.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig aufzurufen, um über die jeweils aktuelle Version unserer Datenschutzrichtlinie informiert zu bleiben.

Kontaktinformationen

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen:

Adresse:
4850 Fenton St, Denver, CO 80212, US

Telefon:
+1 (303) 674-5289

E-Mail:
solutions@elmvalea.com

Arbeitszeit:
Montag bis Freitag, 10:00–18:00 Uhr (MEZ)

Die genannten Kontaktdaten können insbesondere für Datenschutzanfragen, Anträge zur Ausübung Ihrer Rechte sowie sonstige Anliegen im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten verwendet werden.